Responsable del tratamiento de los datos personales
TopQM CGP México S.A. de C.V. , así como sus filiales, con domicilio para efectos de contacto a través del correo electrónico info@topqm.mx, son responsables del tratamiento de los datos personales que se recaben a través de este sitio web y sus formularios de contacto, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Datos empresariales y personales que se recaban
Podremos recabar información tanto de empresas como de las personas que soliciten información sobre nuestros cursos o servicios. En el caso de las empresas, los datos podrán incluir el nombre de la empresa, ubicación, número telefónico y correo electrónico de contacto. En el caso de las personas físicas, podrán recabarse su nombre, número telefónico, correo electrónico, ubicación y curso o servicio de interés, así como los datos de contacto necesarios para atender su solicitud. La información recabada dependerá de los datos proporcionados y de la naturaleza de cada solicitud. Solicitamos proporcionar información veraz y actualizada.
Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales recabados serán utilizados para atender y dar seguimiento a las solicitudes de información realizadas a través de nuestros formularios, establecer contacto comercial relacionado con los cursos y servicios de interés, elaborar y enviar cotizaciones y propuestas comerciales, mantener comunicación respecto de los requerimientos manifestados por el titular y realizar análisis estadísticos internos que permitan evaluar y mejorar nuestros servicios.
De manera adicional, y únicamente cuando el titular otorgue su consentimiento expreso mediante la casilla de autorización correspondiente, sus datos personales podrán utilizarse para el envío de información promocional, campañas publicitarias, novedades y boletines informativos de TopQM México por correo electrónico.
La autorización para recibir publicidad y boletines informativos es voluntaria e independiente de la solicitud de información o cotización. Si el titular no otorga su autorización, sus datos personales no serán utilizados para estas finalidades secundarias. La negativa a recibir publicidad no afectará la atención ni el seguimiento de las solicitudes comerciales realizadas por el titular.
Negativa y revocación del consentimiento
El titular podrá negar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios al no marcar la casilla de autorización correspondiente en los formularios web. Asimismo, podrá revocar su consentimiento en cualquier momento mediante una solicitud enviada al correo electrónico info@topqm.mx, indicando que desea dejar de recibir comunicaciones promocionales o boletines informativos.
La revocación del consentimiento no afectará la atención de solicitudes de información, cotizaciones o servicios que se encuentren en proceso, cuando el tratamiento de los datos para dichas finalidades resulte procedente. La suspensión de las comunicaciones promocionales se realizará conforme a los plazos y condiciones aplicables.
Transferencia y tratamiento de los datos personales
TopQM México, así como sus filiales, no venden los datos personales recabados a través de este sitio web. En caso de que resulte necesario compartirlos con terceros o permitir su tratamiento mediante proveedores de servicios tecnológicos, plataformas de gestión de contactos, herramientas de comunicación o servicios de análisis, dicho tratamiento o transferencia se realizará conforme a la legislación aplicable y a las condiciones que correspondan. Cuando sea necesario obtener el consentimiento del titular para una transferencia, este será solicitado en los términos legalmente aplicables.
Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
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Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)
El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) respecto del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable. Para ello, podrá enviar una solicitud al correo electrónico info@topqm.mx con el asunto “Solicitud ARCO”.
La solicitud deberá incluir el nombre completo del titular, una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer alguno de estos derechos, la indicación del derecho que desea ejercer y cualquier información o documento adicional necesario para acreditar su identidad y facilitar la atención de la solicitud, según corresponda.
Una vez recibida la solicitud, TopQM México comunicará su determinación dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable, a través del medio de contacto proporcionado por el titular. El ejercicio de estos derechos estará sujeto a los requisitos, excepciones y procedimientos previstos en la normativa vigente.
Modificaciones al aviso de privacidad
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Última actualización: 30 de octubre de 2026.